Об этом, а также о том, что делать предпринимателю, продавцу или маркетологу, чтобы успешно пережить кризис, найти и удержать клиентов и поднять продажи или хотя бы не дать им упасть, - в мини-книге Алекса Левитаса "Маркетинг и продажи в трудные времена", которую можно скачать бесплатно. Ссылку для скачивания вы найдете в журнале
alex_levitas. 